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汤阴县:指尖认证服务为“智慧人社”增姿添彩

来源:汤阴人才网 时间:2019-11-13 作者:汤阴人才网 浏览量:

汤阴县:指尖认证服务为“智慧人社”增姿添彩

 “不进人社部门的门,能办人社部门的事,让老百姓足不出户就能享受到人社公共服务,这是我们开展这项工作的初心。”提起城乡居民养老保险人脸识别生存认证工作,汤阴县人社局工作人员如是说。

    近年来,汤阴县人社局始终坚持“以人民为中心”的干事创业理念,在开展城乡居民养老保险工作中,扎下身子倾听群众呼声,设身处地维护群众权益,以生存认证工作为例,开创了便民利民“两大法宝”工作法。

    一是“上门认证服务”。自制度实施起至2017年,汤阴县人社局将掌静脉生存认证仪器设备架设到全县298个行政村,服务到1760户行动不便的老人家中,在全市开创了社保认证“上门服务”的先河,不遗余力地为群众提供了优质贴心的便利服务。

    二是“指尖认证服务”。随着信息技术的不断进步,自2018年起,汤阴县人社局又在全市先试先行,率先采用人脸识别认证系统开展生存认证工作,大街小巷里的任何一部智能手机都是终端设备,参保群众不分时间地点,无论是躺在床上还是身处他乡,只需动动手指,几分钟就可以完成认证,操作简便、省时省力。特别是行动不便和长年居住在外地的老人,更是对这项与时俱进的贴心服务拍手叫好。

    不论是“上门认证服务”,还是“指尖认证服务”,汤阴县人社局始终把人民群众的满意度作为衡量自己工作成效的一把标尺,推出了一系列的便民利民举措。

    据了解,为充分发挥“指尖认证服务”优势,切实增强工作实效,2019年秋季城乡居民养老保险生存认证工作刚刚落下帷幕,汤阴县人社局工作人员就又紧锣密鼓地投入到“待遇领取资格大排查”工作中,针对多次未通过生存认证的享受待遇人员,通过下乡调查、入户走访等形式,开展生存情况全面摸底和深度排查,进一步清理长期停发待遇人员,维护群众合法权益,确保国家基金安全。

    “创新工作方法是时代发展的必然要求,我们的工作与老百姓的切身利益密切相关,提供指尖认证服务就是为了让‘信息多跑路、群众少跑路’,群众不用跑了,但工作人员‘分包乡镇责任制’和‘走村串户听民声’的传统工作方法不能丢,只有多下基层、多了解民意,才能为群众提供更贴心的服务。”城乡居民养老保险管理中心主任这样说。

    “指尖认证服务”只是汤阴县人社局“互联网+人社服务”建设的一道缩影,把服务窗口延伸到老百姓家中是汤阴县人社局孜孜不倦追求的工作目标,不论是政策宣传、求职招聘,还是社保服务、技能培训,老百姓在家门口享受到的“零距离”人社服务为汤阴县人社局赢得了良好的群众口碑,打下了坚实的群众基础。

    “不进人社部门的门,能办人社部门的事”,这个美好愿景,在“智慧人社”建设不断推进的今天,已然成为了现实。

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